MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ
İşbu sözleşme 27.11.2014 tarih ve 29188 sayılı Resmi Gazetede yayımlanan Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği gereği Internet üzerinden gerçekleştiren satışlar için sözleşme yapılması zorunluluğuna istinaden düzenlenmiş olup, maddeler halinde aşağıdaki gibidir. Satım işlemlerinin tamamlanması için aşağıda detayları ile yansıtılan sözleşmeyi okuyup onaylamanız gerekmektedir.
MADDE 1- TARAFLAR
SATICI:
Unvanı: Gelecek Koleji Özel Eğitim Hizmetleri A.Ş.
Adresi: Merkez Mah., Eskiköy Cd. No:35, 33330 Mezitli/Mersin
Telefon : 0850 307 0333
Vergi Dairesi : İstiklal V.D.
Vergi Numarası : 3901055095
ALICI:
Adı-Soyadı veya varsa Unvanı:
Adresi :
Telefon:
E-Posta:
MADDE 2- SÖZLEŞMENİN KONUSU:
İşbu sözleşmenin konusu, ALICI’ nin, SATICI' ya ait gelecekstore.com internet sitesinden elektronik ortamda siparişini yaptığı Madde 4’de belirtilen ürün/ürünlerin satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 Sayılı Tüketici’ nin Korunması Hakkında Kanun ve 27.11.2014 Tarih, 29188 Sayılı Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin kapsamaktadır.
MADDE 3 – GENEL HÜKÜM VE ŞARTLAR:
3.1 ALICI'nin, SATICI’ nın sahibi olduğu gelecekstore.com'dan alışveriş yapabilmek için en az 18 yaşını doldurmuş olması gerekmektedir ve işbu sözleşmenin kabul edip imzalanması ALICI’ nin 18 yaşından büyük olduğunu onayladığı anlamına gelmektedir.
3.2 SATICI, gelecekstore.com'da yayımlanan her türlü fiyat, görsel öğeler ve diğer tüm bilgileri önceden haber vermeden değiştirme hakkını saklı tutmaktadır.
3.3 SATICI, gelecekstore.com'daki dizgi ve sistem hatası kaynaklanan ve bu hatalarla ilişkili olan siparişleri iptal etme hakkını saklı tutmaktadır.
3.4 ALICI, gelecekstore.com'daki sözleşme konusu ürün/ürünlerin temel nitelikleri, satış fiyatı ve ödeme şekli ile teslimata ilişkin ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli onayı verdiğini beyan eder.
3.5 SATICI, sözleşme konusu ürün/ürünleri ödeme tamamlandıktan sonra 30 takvim günü içinde, süreyi aşmamak koşulu ile her bir ürün, ALICI’ nin belirttiği kargo adresinde ALICI’ ye veya belirteceği kişi/kuruluşa teslim edilir.
3.6 Sözleşme konusu ürün/ürünler, ALICI’ den başka bir kişi/kuruluşa teslim edilecek ise, teslim edilecek kişi/kuruluşun teslimatı kabul etmemesinden dolayı SATICI sorumlu tutulamaz.
3.7 Ürün/ürünlerin ALICI’ ye teslimi aşamasında kargolama hizmetini gerçekleştiren firmanın karşılaşacağı her türlü sorun nedeniyle, siparişi verilen ürünün ALICI’ ye teslim edilememesinden dolayı SATICI sorumlu tutulamaz.
3.8 SATICI, sözleşme konusu ürün/ürünlerin sağlam, eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun şekilde ve varsa garanti belgeleri, kullanım kılavuzları ile teslim edilmesinden sorumludur.
3.9 Sözleşme konusu ürünün teslimatı için işbu sözleşmenin imzalı nüshasının SATICI' ya ulaştırılmış olması ve bedelinin ALICI’ nin tercih ettiği ödeme şekli ile ödenmiş olması şarttır.
3.10 ALICI tarafından ürün/ürünlerin bedeli herhangi bir nedenle ödenmez veya banka kayıtlarında iptal edilirse, SATICI ürün/ürünleri teslim yükümlülüğünden muaf kabul edilir.
3.11 Ürünün tesliminden sonra alıcıya ait kredi kartının ALICI’ nin kusurundan kaynaklanmayan bir şekilde yetkisiz kişilerce haksız veya hukuka aykırı olarak kullanılması nedeni ile ilgili banka veya finans kuruluşunun ürün bedelini SATICI' ya ödememesi halinde, ALICI’ nin kendisine teslim edilmiş olması kaydıyla ürünün 3 gün içinde SATICI' ya gönderilmesi zorunludur. Bu takdirde nakliye giderleri alıcıya aittir.
3.12 SATICI, mücbir sebepler veya nakliyeyi engelleyen hava muhalefeti, ulaşımın kesilmesi gibi olağanüstü durumlar nedeni ile sözleşme konusu ürünü süresi içinde teslim edemez ise, durumu alıcıya bildirmekle yükümlüdür. Bu takdirde ALICI siparişin iptal edilmesini, sözleşme konusu ürünün varsa muadili ile değiştirilmesini ve/veya teslimat süresinin engelleyici durumun ortadan kalkmasına kadar ertelenmesi haklarından birini kullanabilir. ALICI ’nin siparişi iptal etmesi halinde ödediği tutar 10 iş günü içinde ödenir. Kredi kartı ile yapılan taksitli alışverişlerde ise kredi kartına iade için yukarıdaki prosedür alıcı tarafından kabul edilir.
3.13 ALICI’ nin EFT veya banka havalesi yoluyla verdiği siparişlerde 2 iş günü içinde sipariş tutarının SATICI’ nın banka hesaplarına geçmemesi durumunda SATICI, ilgili siparişi iptal etme hakkını saklı tutar.
3.14 SATICI’ nın gelecekstore.com ‘da satışa sunduğu ürün/ürünlerin üretimi ve/veya temini mümkün olmadığı durumlarında ALICI en kısa yoldan (e-posta, telefon, sms) bilgilendirilir ve ürün/ürünler için tahsil edilen tutarların tamamı, ödeme yönteminin aynısı üzerinden ALICI’ ye iade edilir.
3.15 Garanti belgesi ile satılan ürünlerden olan veya olmayan ürünlerin arızalı veya bozuk olanlar, garanti şartları içinde gerekli onarımın yapılması için SATICI' ya gönderilebilir, bu takdirde kargo giderleri SATICI tarafından karşılanacaktır.
3.16 ALICI, Gelecek Koleji Özel Eğitim Hizmetleri A.Ş. tarafından gönderilecek SMS, e-posta vb duyuruları almak adına telefon numarasının ve e-posta adresinin 3.şahışlara verilmemek üzere kullanılabileceğini kabul eder.
MADDE 4 - SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN, FATURA VE TESLİMAT BİLGİLERİ
Ürünün Adı:
Ürünün Adeti:
Ürünün Satış Bedeli ( KDV DAHİL ):
Ürünün Vadeli Satış Bedeli ( KDV DAHİL ):
Ödeme Şekli:
Teslimat Adresi:
Fatura İse Ünvanı:
Fatura Adresi:
MADDE 5- ÖDEME VE KREDİ KARTINA İADE PROSEDÜRÜ
5.1 ÖDEME SEÇENEKLERİ:
Ödeme seçeneklerimiz banka havalesi, EFT, kredi kartı tek çekim ve kredi kartı taksitli şeklinde olacaktır. Bankanıza iletilecek sipariş toplamının kaç taksitle ödeneceği bilgisi bulunmaktadır. Diğer yandan vadeli satışların sadece bankalara ait kredi kartları ile yapılması nedeniyle alıcı, ilgili faiz oranlarını ve temerrüt faizi ile ilgili bilgileri bankasından ayrıca teyit edeceğini, yürürlükte bulunan mevzuat hükümleri gereğince faiz ve temerrüt faizi ile ilgili hükümlerin Banka ve alıcı arasındaki kredi kartı sözleşmesi kapsamında uygulanacağını kabul, beyan ve taahhüt eder.
5.2 KREDİ KARTINA İADE PROSEDÜRÜ:
alıcınin cayma hakkını kullandığı durumlarda ya da siparişe konu olan ürünün çeşitli sebeplerle tedarik edilememesi veya hakem heyeti kararları ile tüketiciye bedel iadesine karar verilen durumlarda, alışveriş kredi kartı ile ve taksitli olarak yapılmışsa, kredi kartına iade prosedürü aşağıda belirtilmiştir:
5.2.1 Satışı yapılan ürün / ürünler kredi kartı ile vadeli olarak işlem görmesi durumunda ücret iadesi de vade sayısı ile orantılı olarak geri ödeme şeklinde yapmaktadır. SATICI, ürün bedelinin tamamını tek seferde ödedikten sonra, banka poslarından yapılan taksitli harcamaların alıcınin kredi kartına iadesi durumunda, konuya müdahil tarafların mağdur duruma düşmemesi için talep edilen iade tutarları, yine taksitli olarak hamil taraf hesaplarına banka tarafından aktarılır.
5.2.2 alıcınin satış iptaline kadar ödemiş olduğu taksit tutarları ile iade tarihi, kartın hesap kesim tarihi ile çakışmaz ise; her ay ilgili kart hesabına 1 aylık taksit tutarı toplamı iade olarak yansıyacaktır. alıcı iade öncesine kadar ödemiş olduğu taksitleri, toplam taksit sayısı bittikten sonra, iade öncesinde ödemiş olduğu taksit sayısı kadar alacak ve mevcut borçlarından düşmüş olacaktır.
5.2.3 Kredi Kartı ile alınmış ürün/ürünlerin iadesi durumunda SATICI bankalar ile yapmış olduğu sözleşme gereği alıcıya nakit para ile ödeme yapamaz. İade işlemi söz konusu olduğunda ilgili yazılım aracılığı ile ücret iadesini bankaya nakden veya mahsuben ödemekle yükümlü olduğundan yukarıda anlatılan prosedür gereğince alıcıya nakit olarak ödeme yapılamamaktadır.
5.2.4 Kredi kartına iade, SATICI’ nın ilgili bankaya toplam bedeli tek seferde ödemesinden sonra, banka tarafından yukarıdaki prosedür gereğince iade işlemi yapılacaktır.
MADDE 6- KARGO TESLİMATI
6.1 Sitemizden yapılan alışverişlerde kargo ücreti ALICI’ ye aittir. (Kargo faturası sipariş formunda görünen alıcı adına kesilmektedir.)
6.2 Siparişinizde belirtilen adreste bulunmamanız halinde, kargo şirketi teslimat adresinize bir ihbar kağıdı bırakacak ve bu ihbar kağıdında belirtilen kargo şubesinden ürünleri sizin teslim almanız gerekecektir. Kargonun ürün teslimi için bir kere adrese ulaşması gerekmekte olup ihbar notu bırakıldıktan sonra tekrardan adrese gitme zorunluluğu bulunmamaktadır.
6.3 Teslimat kargo firması aracılığı ile alıcınin belirtilen adresinde elden teslim edilecektir. Teslim anında alıcınin adresinde bulunmaması durumunda dahi SATICI edimini tam ve eksiksiz olarak yerine getirmiş olarak kabul edilecektir. Bu nedenle, alıcınin ürünü geç teslim almasından kaynaklanan her türlü zarar ile ürünün kargo firmasında beklemiş olması ve/veya kargonun SATICI' ya geri iade edilmesinden dolayı da oluşan giderler de ALICI’ ye aittir.
6.3 ALICI, sözleşme konusu malları teslim almadan önce muayene etmeli; ezik, kırık, ambalajı yırtılmış vb. hasarlı ve ayıplı malları teslim almamalıdır. ALICI tarafından teslim alınan malların hasarsız ve sağlam olduğu kabul edilir. Teslim alındıktan sonra hasarlı olduğu beyan edilen kargolarda SATICI sorumluluk kabul etmez.
6.4 ALICI, gelecekstore.com‘da bulunan satın alma rehberindeki kargo takip bölümünde yazan kargo firmasının adrese teslimat yapamadığı bölgeleri ve her türlü sorumluluğu kabul eder.
MADDE 7 – ÜRÜN/ÜRÜNLERİN MÜLKİYETİ:
7.1 Ürün/ürünler, ALICI’ nin kargo adresinde belirttiği kişi/kuruluş tarafından teslim alındığı andan itibaren, ürün/ürünlerle ilgili her türlü sorumluluk ALICI’ ye geçer. SATICI teslimattan sonra ürünlerle ilgili kayıp, hasar ya da yıkım için herhangi bir sorumluluk kabul etmeyecektir.
7.2 ALICI’nin, ürün/ürünleri kendisinin belirleyeceği kişi/kuruluş ile nakliye edilmesini talep etmesi durumunda, SATICI’ nın sorumluluğu ürün/ürünlerin 3.Şahışa teslim edilmesiyle birlikte sona erer.
MADDE 8 - CAYMA HAKKI:
8.1 ALICI, 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkındaki Kanun şartları doğrultusunda, sözleşme konusu ürün/ürünlerin kendisine veya kargo adresinde belirttiği kişi/kuruluşa teslim edilmesinden itibaren 14 iş günü içinde cayma hakkına sahiptir.
8.2 ALICI’ nin cayma hakkını kullanılabilmesi için, 14 günlük bu süre içerisinde SATICI’ ya e-posta, telefon veya faks ile bildirimde bulunması ve ürün/ürünlerin cayma hakkının kullanılamayacağı ürünler tanımına girmemesi gerekmektedir.
8.3 ALICI’ nin cayma hakkından yararlanabilmesi için SATICI tarafından kendisine gönderilen siparişin aynı şartlarda ve eksiksiz biçimde (ürün, ürünün kutusu, varsa garanti belgesi, fatura/fişi, ve siparişle gelen diğer tüm unsurları SATICI’ ya iade etmesi gerekmektedir.
8.4 ALICI tarafından fiş/faturası gönderilmeyen ürün/ürünlerde SATICI iade almama hakkını saklı tutar.
8.5 İade gönderimi sürecindeki eksik, kayıp veya hasarlar SATICI’ nın sorumluluğunda değildir.
8.6 ALICI tarafından cayma hakkının kullanılması halinde, 3. kişiye veya alıcıya teslim edilen ürün/ürünlerin SATICI' ya gönderildiğine ilişkin kargo teslim tutanağı örneği ile fiş/fatura aslının iadesi zorunludur. Bu belgelerin ulaşmasını takip eden 7 gün içinde ürün bedeli alıcıya iade edilir. Fiş/fatura aslı gönderilmez ise KDV ve varsa sair yasal yükümlülükler iade edilmez. Cayma hakkı nedeni ile iade edilen ürünün kargo bedeli SATICI tarafından karşılanır.
8.7 Tek kullanımlık ürünler, tüketim malzemeleri, kopyalanabilir yazılım ve programlar, hızlı bozulan veya son kullanım tarihi geçen ürünler için cayma hakkı kullanılamaz. Her türlü yazılım ve programlar, DVD, VCD, CD ve kasetler, piller, sarf malzemeleri (toner, kartuş, şerit v.b) için cayma hakkının kullanılması, ürünün orijinal ambalajının açılmamış, bozulmamış ve ürünün kullanılmamış olması şartına bağlıdır.
8.8 Ayrıca, tüketicinin özel istek ve talepleri uyarınca üretilen veya üzerinde değişiklik ya da ilaveler yapılarak kişiye özel hale getirilen ürün ve hizmetlerde tüketici cayma hakkını kullanamaz.
Ödemenin kredi kartı veya benzeri bir ödeme kartı ile yapılması halinde tüketici, kartın kendi rızası dışında ve hukuka aykırı biçimde kullanıldığı gerekçesiyle ödeme işleminin iptal edilmesini talep edebilir. Bu halde, kartı çıkaran kuruluş itirazın kendisine bildirilmesinden itibaren 10 gün içinde ödeme tutarını tüketiciye iade eder.
8.9 ALICI, cayma hakkı süresi içerisinde ürün/ürünler için iade talep etmişse, bu ürün/ürünlerin ambalajlarını ancak kontrol etmek amaçlı açabilir. Aksi takdirde SATICI iade almama hakkına sahiptir.
MADDE 9- YETKİLİ MAHKEME:
İşbu sözleşmenin uygulanmasında, T.C. Sanayi ve Ticaret Bakanlığı'nca ilan edilen değere kadar Tüketici Hakem Heyetleri ile ALICI’ nin veya SATICI' nın yerleşim yerindeki Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
MADDE 10 – YÜRÜRLÜLÜK:
SATICI tarafından daha önce imzalanmış olan işbu sözleşme ALICI’ nin …................... tarihinde kabul etmesi ve imzalamasıyla birlikte taraflar arasında yürürlüğe girmiş ve bir nüshası ALICI’ nin e-posta adresine gönderilmiştir.
SATICI: GELECEK KOLEJİ ÖZEL EĞİTİM HİZMETLERİ A.Ş.
ALICI:
TARİH: